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統(tǒng)一通信平臺搭建服務(wù)

統(tǒng)一通信平臺搭建服務(wù)工作內(nèi)容說明

硬件安裝-開箱驗貨

對貨物進行開箱清點，與客戶一同確認貨物清單，簽署貨物簽收單。

硬件安裝-設(shè)備安裝

設(shè)備安裝：含設(shè)備機框、單板、語音設(shè)備隨合同發(fā)貨配件等的安裝，并按照龍?zhí)锇惭b規(guī)范及項目要求制作和粘貼標(biāo)簽。

硬件安裝-線纜連接

線纜連接：機柜內(nèi)部線纜，包括中繼線，用戶線、電源線(PDF柜到設(shè)備或機柜之間的電源線)、接地線、光纖、網(wǎng)線、機柜內(nèi)部連接線等，并按照安裝規(guī)范及項目要求制作和粘貼標(biāo)簽。

系統(tǒng)調(diào)測-聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備

做好系統(tǒng)調(diào)測前的工具和信息準(zhǔn)備，包括版本申請，license 申請。

系統(tǒng)調(diào)測-數(shù)據(jù)制作

制作腳本，測試帳號，數(shù)據(jù)設(shè)定，實施方案、配置數(shù)據(jù)等。

系統(tǒng)調(diào)測-軟件搭建

完成平臺所需的軟件部分搭建

系統(tǒng)調(diào)測-業(yè)務(wù)調(diào)試

對所需實現(xiàn)業(yè)務(wù)的調(diào)測，實現(xiàn)合同所承諾的功能，并處理系統(tǒng)調(diào)測過程中出現(xiàn)的問題。

系統(tǒng)調(diào)測-三方開發(fā)

實現(xiàn)對業(yè)務(wù)需求的定制開發(fā)工作，保證客戶的良好體驗。

系統(tǒng)調(diào)測-系統(tǒng)聯(lián)調(diào)

按照組網(wǎng)要求對各個對接設(shè)備的聯(lián)合測試，保證系統(tǒng)各項功能正常。

系統(tǒng)調(diào)測-撥測和計費驗證

進行業(yè)務(wù)功能撥測和驗證配置數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，功能正常。

系統(tǒng)調(diào)測-軟件自檢

按照龍?zhí)锕井a(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備配置數(shù)據(jù)進行硬件、軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。

驗收-割接準(zhǔn)備

準(zhǔn)確割接前的相關(guān)工作，包括人員，工具、時間的準(zhǔn)備和安排，制作割接方案并完成割接方案評審、向客戶提交割接申請等。

割接-設(shè)備狀態(tài)檢查

割接前對所有設(shè)備和子系統(tǒng)進行統(tǒng)一的設(shè)備狀態(tài)檢查，數(shù)據(jù)配置調(diào)優(yōu)，機房環(huán)境檢查等。

割接-割接方案審核

對已制作完成方案的進行內(nèi)部專家團隊評審，審核通過并經(jīng)客戶認可后方能實施。

割接-割接實施

依據(jù)割接方案執(zhí)行現(xiàn)場割接操作。割接后進行業(yè)務(wù)測試。

割接-現(xiàn)場割接保障

在現(xiàn)場為割接操作提供技術(shù)支持。

割接-遠程割接保障

對割接實施提供遠程技術(shù)支持。

割接-冗余數(shù)據(jù)清理

清理因割接造成的系統(tǒng)冗余數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)管。

割接-割接后問題處理

割接后留守觀察，并處理割接后存在的問題。

驗收-驗收測試配合

與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。

驗收-現(xiàn)場培訓(xùn)

對用戶維護工程師進行現(xiàn)場講解和培訓(xùn)，介紹日常維護/備份方法、查看告警、基本原理、操作指導(dǎo)、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

驗收-驗收準(zhǔn)備

制作驗收方案，向客戶遞交驗收申請，并做好驗收前的設(shè)備檢查、測試等準(zhǔn)備工作。

驗收-簽署驗收文檔

簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。

驗收-遺留問題處理

處理工程遺留問題，在承諾時間內(nèi)處理完畢，簽署備忘錄的，按備忘錄承諾處理完畢。

驗收-文檔制作

按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進度和文檔電子件移交給用戶。

數(shù)據(jù)庫平臺搭建服務(wù)

數(shù)據(jù)庫平臺搭建服務(wù)工作內(nèi)容說明

售前支持

售前階段進行市場建議書評審、工程技術(shù)方案制定、工程與服務(wù)投標(biāo)支持。

項目準(zhǔn)備-施工方案

了解客戶的原有應(yīng)用規(guī)模，根據(jù)合同信息和工程技術(shù)文件確定本次工程各設(shè)備的數(shù)據(jù)配置規(guī)劃，并輸出施工方案等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-開工協(xié)調(diào)會

與客戶、監(jiān)理共同召開開工協(xié)調(diào)會，確定施工進度、驗收標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任及工程配合等事宜，并輸出會議紀(jì)要、施工進度計劃表等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-施工計劃及管理

組建項目組，配置工程質(zhì)量工程師，制定質(zhì)量管理計劃、溝通計劃、進度計劃、風(fēng)險管理計劃、人力資源計劃等，并和用戶達成一致，在工程實施過程中監(jiān)控、組織、協(xié)調(diào)各項計劃的執(zhí)行和變更。

系統(tǒng)調(diào)測-聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備

做好系統(tǒng)調(diào)測前的工具和信息準(zhǔn)備，包括對應(yīng)數(shù)據(jù)庫版本下載。操作系統(tǒng)安裝。

系統(tǒng)調(diào)測-單實例安裝

合理安裝數(shù)據(jù)庫軟件,根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)建合適的數(shù)據(jù)庫
根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的要求分配數(shù)據(jù)空間,設(shè)置合理的數(shù)據(jù)庫運行參數(shù),檢查和設(shè)置數(shù)據(jù)庫用戶的安全性和訪問的安全性,設(shè)置數(shù)據(jù)庫的監(jiān)聽程序,培訓(xùn)用戶的數(shù)據(jù)庫基本操作流程,提供完善的數(shù)據(jù)庫安裝報告

系統(tǒng)調(diào)測-oracle數(shù)據(jù)庫RAC安裝服務(wù)

合理規(guī)劃集群,準(zhǔn)備所需軟件,規(guī)劃存儲，在集群間完成數(shù)據(jù)庫相關(guān)操作系統(tǒng)用戶和組的創(chuàng)建,集群間配置安全對等關(guān)系,公共存儲磁盤的分區(qū),安裝 Oracle ClusterWare,配置 Oracle ASM,安裝 Oracle 數(shù)據(jù)庫軟件,創(chuàng)建 RAC 數(shù)據(jù)庫

系統(tǒng)調(diào)測-系統(tǒng)聯(lián)調(diào)

按照要求對各個主機的聯(lián)合測試，保證數(shù)據(jù)庫訪問正常。

系統(tǒng)調(diào)測-軟件自檢

按照龍?zhí)锕井a(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備配置數(shù)據(jù)進行硬件、軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。

驗收-驗收測試配合

與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。

驗收-現(xiàn)場培訓(xùn)

對用戶維護工程師進行現(xiàn)場講解和培訓(xùn)，介紹日常維護、查看告警、基本原理、操作指導(dǎo)。

驗收-驗收準(zhǔn)備

制作驗收方案，向客戶遞交驗收申請，并做好驗收前的設(shè)備檢查、測試等準(zhǔn)備工作。

驗收-簽署驗收文檔

簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。

驗收-遺留問題處理

處理工程遺留問題，在承諾時間內(nèi)處理完畢，簽署備忘錄的，按備忘錄承諾處理完畢。

驗收-文檔制作

按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進度和文檔電子件移交給用戶。

大數(shù)據(jù)平臺搭建服務(wù)

大數(shù)據(jù)平臺搭建服務(wù)工作內(nèi)容說明

備注

售前支持

售前階段進行市場建議書評審、工程技術(shù)方案制定、工程與服務(wù)投標(biāo)支持。

項目準(zhǔn)備-施工方案

了解客戶的原有應(yīng)用規(guī)模，根據(jù)合同信息和工程技術(shù)文件確定本次工程各設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)配置規(guī)劃，并輸出施工方案等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-開工協(xié)調(diào)會

與客戶、監(jiān)理共同召開開工協(xié)調(diào)會，確定施工進度、驗收標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任及工程配合等事宜，并輸出會議紀(jì)要、施工進度計劃表等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-施工計劃及管理

組建項目組，配置工程質(zhì)量工程師，制定質(zhì)量管理計劃、溝通計劃、進度計劃、風(fēng)險管理計劃、人力資源計劃等，并和用戶達成一致，在工程實施過程中監(jiān)控、組織、協(xié)調(diào)各項計劃的執(zhí)行和變更。

系統(tǒng)調(diào)測-聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備

做好系統(tǒng)調(diào)測前的工具和信息準(zhǔn)備，對應(yīng)操作系統(tǒng)版本與安裝，IP地址，相關(guān)開源組件。

操作系統(tǒng)客戶自行安裝，我司提供組網(wǎng)規(guī)劃，分區(qū)規(guī)劃等

系統(tǒng)調(diào)測-大數(shù)據(jù)安裝

組件包括有Yarn、Zookeeper、Hive、Hbase、Sqoop、flume、MapReduce、Spark、oozie、solr等，組件規(guī)劃、使用、對接等。

組件根據(jù)現(xiàn)場使用方案進行安裝

系統(tǒng)調(diào)測-系統(tǒng)聯(lián)調(diào)

根據(jù)各組件開源接口協(xié)助與上層應(yīng)用對接。

系統(tǒng)調(diào)測-軟件自檢

按照龍?zhí)锕井a(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備配置數(shù)據(jù)進行硬件、軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。

驗收-驗收測試配合

與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。

驗收-現(xiàn)場培訓(xùn)

對用戶維護工程師進行現(xiàn)場講解和培訓(xùn)，介紹日常維護、查看告警、基本原理、操作指導(dǎo)。

驗收-驗收準(zhǔn)備

制作驗收方案，向客戶遞交驗收申請，并做好驗收前的設(shè)備檢查、測試等準(zhǔn)備工作。

驗收-簽署驗收文檔

簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。

驗收-遺留問題處理

處理工程遺留問題，在承諾時間內(nèi)處理完畢，簽署備忘錄的，按備忘錄承諾處理完畢。

驗收-文檔制作

按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進度和文檔電子件移交給用戶。

云桌面平臺搭建服務(wù)

云桌面平臺搭建服務(wù)工作內(nèi)容說明

售前支持

售前階段進行市場建議書評審、工程技術(shù)方案制定、工程與服務(wù)投標(biāo)支持。

項目背景-介紹

項目的業(yè)務(wù)類型、規(guī)模； 目前的挑戰(zhàn)和關(guān)鍵需求；解決方案概述、業(yè)務(wù)目標(biāo)

項目準(zhǔn)備-項目需求

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、項目需求、網(wǎng)絡(luò)接入需求、項目總體部署。

項目準(zhǔn)備-執(zhí)行分析

對收集到信息整理，對收集的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息作兼容性評估、根據(jù)現(xiàn)場情況執(zhí)行評估。

項目準(zhǔn)備-實施方案

了解客戶的原有組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，根據(jù)合同信息和工程技術(shù)文件確定本次工程各設(shè)備數(shù)量、配置、ip地址規(guī)劃、vlan、計算+管理設(shè)計、存儲規(guī)劃、適合的桌面類型、發(fā)放桌面、創(chuàng)建模版、及網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，并輸出實施方案等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-開工協(xié)調(diào)會

與客戶、監(jiān)理共同召開開工協(xié)調(diào)會，確定實施進度、驗收標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任及配合等事宜，并輸出會議紀(jì)要、施工進度計劃表等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-施工計劃及管理

組建項目組，配置工程質(zhì)量工程師，制定質(zhì)量管理計劃、溝通計劃、進度計劃、風(fēng)險管理計劃、人力資源計劃等，并和用戶達成一致，在工程實施過程中監(jiān)控、組織、協(xié)調(diào)各項計劃的執(zhí)行和變更。

系統(tǒng)調(diào)測-確認部署模式

確認實施模式：全內(nèi)存、鏈接克隆、完整復(fù)制三種桌面

系統(tǒng)調(diào)測-設(shè)計方案

負責(zé)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、組網(wǎng)拓撲、子平面設(shè)計、FusionStorae、SAN存儲、虛擬桌面、終端設(shè)計

系統(tǒng)調(diào)測-配置方案

根據(jù)現(xiàn)場情況、配置服務(wù)器、存儲配置、網(wǎng)路配置、創(chuàng)建虛擬機模版，發(fā)放桌面、License配置。

系統(tǒng)調(diào)測-資源需求

IP地址、VLAN資源、IP、業(yè)務(wù)虛擬機規(guī)劃配置。

系統(tǒng)調(diào)測-高級功能

負責(zé)業(yè)務(wù)容災(zāi)（GSLB業(yè)務(wù)容災(zāi)、瘦終端自助容災(zāi)），桌面?zhèn)浞?/p>

系統(tǒng)調(diào)測-桌面發(fā)放

負責(zé)項目中桌面發(fā)放的問題、軟件安裝。

系統(tǒng)調(diào)測-軟件自檢

按照龍?zhí)锕井a(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備配置數(shù)據(jù)進行硬件、軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。

驗收-驗收測試配合

與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。

驗收-現(xiàn)場培訓(xùn)

對用戶維護工程師進行現(xiàn)場講解和培訓(xùn)，介紹日常維護、查看告警、基本原理、操作指導(dǎo)。

驗收-驗收準(zhǔn)備

制作驗收方案，向客戶遞交驗收申請，并做好驗收前的設(shè)備檢查、測試等準(zhǔn)備工作。

驗收-簽署驗收文檔

簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。

虛擬化平臺搭建服務(wù)

虛擬化平臺實施服務(wù)工作內(nèi)容說明

售前支持

售前階段進行市場建議書評審、工程技術(shù)方案制定、工程與服務(wù)投標(biāo)支持。

項目背景-介紹

項目的業(yè)務(wù)類型、規(guī)模； 目前的挑戰(zhàn)和關(guān)鍵需求；解決方案概述、業(yè)務(wù)目標(biāo)

項目準(zhǔn)備-項目需求

業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化需求、新業(yè)務(wù)上線需求、新業(yè)務(wù)遷移需求、容災(zāi)需求、備份需求

項目準(zhǔn)備-執(zhí)行分析

對收集到信息整理，對收集的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息作兼容性評估、根據(jù)現(xiàn)場情況執(zhí)行評估。

項目準(zhǔn)備-實施方案

了解客戶的原有組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，根據(jù)合同信息和工程技術(shù)文件確定本次工程各設(shè)備數(shù)量、配置、IP地址規(guī)劃、VLAN、計算+管理設(shè)計、存儲規(guī)劃、及網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，并輸出實施方案等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-開工協(xié)調(diào)會

與客戶、監(jiān)理共同召開開工協(xié)調(diào)會，確定實施進度、驗收標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任及配合等事宜，并輸出會議紀(jì)要、施工進度計劃表等相關(guān)文檔。

項目準(zhǔn)備-施工計劃及管理

組建項目組，配置工程質(zhì)量工程師，制定質(zhì)量管理計劃、溝通計劃、進度計劃、風(fēng)險管理計劃、人力資源計劃等，并和用戶達成一致，在工程實施過程中監(jiān)控、組織、協(xié)調(diào)各項計劃的執(zhí)行和變更。

系統(tǒng)調(diào)測-確認部署場景

確認實施場景：服務(wù)器虛擬化、NFV、云數(shù)據(jù)中心場景

系統(tǒng)調(diào)測-設(shè)計方案

管理集群規(guī)劃、云計算設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、存儲設(shè)計。

系統(tǒng)調(diào)測-資源需求

IP地址、VLAN資源、IP、業(yè)務(wù)虛擬機規(guī)劃配置。

系統(tǒng)調(diào)測-配置實施

根據(jù)現(xiàn)場情況、配置服務(wù)器、存儲配置、網(wǎng)路配置、License配置。

系統(tǒng)調(diào)測-高級功能

負責(zé)云計算容災(zāi)/復(fù)制(基于主機、基于存儲)，云計算備份

系統(tǒng)調(diào)測-軟件自檢

按照龍?zhí)锕井a(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備配置數(shù)據(jù)進行硬件、軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。

驗收-驗收測試配合

與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。

驗收-現(xiàn)場培訓(xùn)

對用戶維護工程師進行現(xiàn)場講解和培訓(xùn)，介紹日常維護、查看告警、基本原理、操作指導(dǎo)。

驗收-驗收準(zhǔn)備

制作驗收方案，向客戶遞交驗收申請，并做好驗收前的設(shè)備檢查、測試等準(zhǔn)備工作。

驗收-簽署驗收文檔

簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。